Pemalang, Kompasnews9.com – Bupati Pemalang Mansur Hidayat meresmikan peluncuran inovasi terbaru dalam pelayanan terhadap pelanggan pada perusahaan umum daerah ( perumda ) air minum Tirta Mulia, yaitu QRIS dan Aplikasi Mobile Sitirta, pada Kamis ( 15/8 ).
Apresiasi kepada Direksi PDAM Tirta Mulia dan seluruh jajaran atas inovasi yang telah dicapai perusahaan daerah tersebut diberikan orang nomer satu di kabupaten Pemalang dalam sambutan pidatonya.
” Saya ucapkan terima kasih kepada seluruh jajaran PDAM Tirta Mulia yang terus berinovasi demi kepentingan masyarakat, ” kata Mansur Hidayat
Lebih jauh dirinya berharap tidak ada lagi kecurangan dalam pembayaran, dan semua transaksi dapat langsung masuk ke rekening PDAM.
” Ini adalah langkah besar yang memerlukan kerja keras, terutama dalam mengedukasi masyarakat tentang pentingnya teknologi,” ujarnya.
Bupati Pemalang juga menekankan pentingnya adaptasi terhadap teknologi informasi dalam pelayanan publik, sehingga depan, semua pihak harus lebih paham teknologi. Inovasi ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah dan PDAM sebagai penyedia layanan air minum yang berkualitas, terkait pengembangan jaringan PDAM di berbagai daerah, khususnya di wilayah Pulosari, juga mendapat dukungan dari Pemerintah Daerah.
Terpisah, Dirut utama Tirta Mulia Slamet Effendi, mengungkapkan jika Inovasi layanan QRIS dan Sitirta Mobile, merupakan upaya berkelanjutan PDAM guna meningkatkan kemudahan dan kenyamanan pelanggan,
” Kami terus melakukan inovasi guna mempermudah pelayanan Kepada seluruh pelanggan, ” ujarnya.
Saat ini pembangunan sistem teknologi informasi guna mendukung sistem pembayaran online telah berjalan baik.
Melalui kerja sama dengan perbankan, kantor pos,Gopay,Link Aja, Shopee, Tokopedia, Indomart dan Alfamart, Perumda telah menyediakan berbagai penawaran pembayaran yang dapat dinikmati oleh para pelanggan. (Ragil)
